1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Informazioni fornite direttamente da te
| Tipo di informazione | Descrizione | Obbligatorio/Facoltativo |
|---|---|---|
| Nome utente | Nome visualizzato scelto durante la creazione dell'account | Obbligatorio |
| Indirizzo email | Utilizzato per collegamento e autenticazione dell'account | Facoltativo |
| Selezione avatar | Immagine profilo scelta tra opzioni predefinite | Obbligatorio |
| Preferenza lingua | La lingua preferita per l'App | Obbligatorio |
| Codice invito | Codice utilizzato quando invitato da un altro utente | Facoltativo |
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
| Tipo di informazione | Descrizione | Finalità |
|---|---|---|
| Informazioni sul dispositivo | Tipo di dispositivo, sistema operativo, identificativi unici del dispositivo | Funzionalità dell'app e segnalazione crash |
| Dati di utilizzo dell'app | Progressi di gioco, azioni in-game, informazioni sulle sessioni | Esperienza di gioco e analisi |
| Token notifiche push | Token univoco per l'invio di notifiche push | Invio notifiche (se abilitato) |
| Dati di crash ed errori | Errori dell'applicazione, stack trace, metriche di performance | Correzione bug e miglioramenti di stabilità |
| Cronologia acquisti | ID transazioni, prodotti acquistati, data e ora | Evasione ordini e supporto |
1.3 Informazioni da terze parti
| Fonte | Informazione | Finalità |
|---|---|---|
| Accesso con Google | Email, nome, immagine profilo (se fornita) | Autenticazione |
| Accesso con Apple | Email (può essere anonimizzata), nome | Autenticazione |
| App Store | Conferma acquisto, dati transazione | Evasione IAP |
1.4 Dati di fotocamera e immagini
Quando utilizzi la funzione di scansione animali:
- Accesso fotocamera: Richiediamo il permesso di accedere alla fotocamera del tuo dispositivo.
- Elaborazione immagini: Le foto vengono temporaneamente caricate sui nostri server per l'identificazione animale tramite IA.
- Cancellazione automatica: Le immagini vengono immediatamente eliminate dopo l'elaborazione. Non conserviamo né utilizziamo le immagini scansionate oltre l'identificazione.
- Cronologia scansioni: Vengono memorizzati solo il nome dell'animale identificato, il nome scientifico e una curiosità – non l'immagine originale.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
2.1 Funzionalità principali dell'app
- Fornire e mantenere l'App e il tuo account.
- Gestione degli acquisti in-app e consegna degli Oggetti Virtuali.
- Sincronizzazione dei tuoi progressi di gioco tra dispositivi.
- Abilitazione della funzione di scansione e identificazione animali.
- Invio di notifiche push (promemoria accesso, ricarica energia, ricompense invito).
2.2 Miglioramento e analisi
- Analisi dei modelli di utilizzo per migliorare il bilanciamento e le funzionalità del gioco.
- Identificazione e correzione di bug, crash e problemi di performance.
- Comprendere come gli utenti interagiscono con l'App.
2.3 Sicurezza e prevenzione delle frodi
- Rilevare e prevenire imbrogli, frodi o abusi.
- Applicare i nostri Termini di servizio.
- Proteggere l'integrità del gioco e degli account utente.
2.4 Comunicazione
- Rispondere alle richieste di supporto.
- Inviare aggiornamenti importanti sul servizio e avvisi di sicurezza.
- Notificarti delle modifiche alle nostre politiche.
2.5 Conformità legale
- Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
- Rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.
3. Basi giuridiche per il trattamento (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
| Base giuridica | Descrizione |
|---|---|
| Necessità contrattuale | Trattamento necessario per fornire l'App e adempiere al nostro accordo con te. |
| Interessi legittimi | Trattamento per analisi, prevenzione delle frodi e miglioramento dell'App (bilanciato rispetto ai tuoi diritti). |
| Consenso | Quando hai fornito un consenso esplicito (ad es. notifiche push, accesso alla fotocamera). |
| Obbligo legale | Trattamento richiesto per rispettare le leggi applicabili. |
4. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni con le seguenti categorie di terze parti:
4.1 Fornitori di servizi
| Fornitore | Finalità | Dati condivisi |
|---|---|---|
| Convex | Database backend e sincronizzazione in tempo reale | Dati account, progressi di gioco |
| RevenueCat | Gestione degli acquisti in-app | Dati di acquisto, ID utente anonimo |
| Sentry | Monitoraggio degli errori e segnalazione dei crash | Informazioni sul dispositivo, log dei crash, dati sugli errori |
| OpenAI | Identificazione degli animali tramite immagini | Immagini caricate (temporaneamente) |
| Expo Push Notifications | Invio di notifiche push | Token di notifica |
| Resend | Invio email per la verifica OTP | Indirizzi email |
4.2 Fornitori di autenticazione
- Google: Quando si utilizza Google Sign-In
- Apple: Quando si utilizza Apple Sign-In
4.3 Divulgazioni legali e di sicurezza
Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto per:
- Rispettare obblighi legali, ordini giudiziari o richieste governative.
- Proteggere e difendere i nostri diritti, proprietà o sicurezza.
- Prevenire frodi, abusi o violazioni dei nostri Termini di servizio.
- Proteggere la sicurezza personale degli utenti o del pubblico.
4.4 Trasferimenti aziendali
Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale operazione. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:
| Tipo di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati account | Fino a quando elimini il tuo account o dopo un periodo prolungato di inattività |
| Progressi di gioco | Finché il tuo account rimane attivo |
| Registri di acquisto | Periodo richiesto per obblighi fiscali/legali (tipicamente 7 anni) |
| Log di crash/errori | Fino a 90 giorni |
| Immagini scansionate | Eliminate immediatamente dopo l'elaborazione |
| Sessioni di autenticazione | Fino a 1 anno di inattività |
Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
- Crittografia: I dati sono crittografati in transito tramite TLS/SSL.
- Autenticazione sicura: Utilizziamo protocolli di autenticazione standard del settore.
- Controlli di accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato.
- Sicurezza di terze parti: I nostri fornitori di servizi mantengono proprie certificazioni di sicurezza.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.
7. I tuoi diritti e le tue scelte
7.1 Tutti gli utenti
| Diritto | Descrizione | Come esercitare |
|---|---|---|
| Accedere ai dati account | Visualizza le informazioni del tuo account | Impostazioni profilo nell'app |
| Aggiornare le informazioni | Modifica il tuo nome utente, avatar o lingua | Impostazioni profilo nell'app |
| Disattivare notifiche | Disattiva le notifiche push | Impostazioni del dispositivo o nell'app |
| Revocare accesso fotocamera | Rimuovi i permessi della fotocamera | Impostazioni del dispositivo |
| Eliminare account | Richiedi l'eliminazione dell'account | Elimina dall'app (Profilo → Elimina account) o contatta [email protected] |
7.2 Residenti SEE, UK e Svizzera (Diritti GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai diritti aggiuntivi:
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Diritto di accesso | Richiedi una copia dei tuoi dati personali |
| Diritto di rettifica | Richiedi la correzione di dati inesatti |
| Diritto alla cancellazione | Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio") |
| Diritto alla limitazione | Richiedi la limitazione del trattamento |
| Diritto alla portabilità | Ricevi i tuoi dati in formato portatile |
| Diritto di opposizione | Opponiti al trattamento basato su interessi legittimi |
| Diritto di revoca del consenso | Revoca il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente) |
Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected].
7.3 Residenti in California (Diritti CCPA)
Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), i residenti in California hanno diritto a:
- Sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo.
- Eliminare le informazioni personali che deteniamo su di te.
- Non discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.
Non vendiamo informazioni personali come definito dal CCPA.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected].
8. Privacy dei minori
8.1 Requisiti di età
Bestiara non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni (o all'età di consenso digitale applicabile nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni.
8.2 Avviso ai genitori
Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente a [email protected]. Provvederemo a cancellare tali informazioni tempestivamente.
8.3 Controlli parentali consigliati
Raccomandiamo ai genitori di:
- Verificare e gestire le impostazioni di acquisto in-app.
- Monitorare il gameplay e le notifiche di tuo figlio.
- Abilitare i controlli parentali a livello di piattaforma su iOS e Android.
9. Trasferimenti internazionali di dati
Le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalla tua giurisdizione.
Quando trasferiamo dati a livello internazionale, utilizziamo adeguate garanzie, tra cui:
- Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
- Accordi di trattamento dei dati con i nostri fornitori di servizi.
10. Notifiche push
10.1 Tipi di notifiche
Possiamo inviare notifiche push per:
- Promemoria per il ripristino della stamina
- Promemoria per la serie di accessi giornalieri
- Ricompense per il completamento delle segnalazioni
- Comunicazioni di servizio importanti
10.2 Gestione delle notifiche
Puoi disattivare le notifiche push:
- Attraverso le impostazioni di notifica del tuo dispositivo
- All'interno delle impostazioni dell'App
11. Collegamenti e servizi di terze parti
L'App può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti (ad esempio, il nostro sito web, le pagine degli store). Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terze parti. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione.
13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche tramite:
- Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa.
- Pubblicazione di un avviso in-app per modifiche rilevanti.
- Invio di una notifica (per modifiche significative).
L'uso continuato dell'App dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa sulla privacy.
14. Contattaci
Per domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sui dati, contattaci:
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| Metodo di contatto | Dettagli |
|---|---|
| [email protected] | |
| Sito web | https://bestiara.com |
Richieste GDPR
Per i residenti SEE con dubbi sulla protezione dei dati:
- Email: [email protected]
- Oggetto: "Richiesta GDPR"
Autorità di controllo
Se risiedi nello SEE e ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni, hai il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.
15. Riepilogo delle pratiche sui dati
| Pratica | Stato |
|---|---|
| Vendiamo informazioni personali? | ❌ No |
| Condividiamo dati con terze parti? | ✅ Sì (solo fornitori di servizi) |
| Conserviamo immagini scansionate? | ❌ No (eliminate immediatamente) |
| Puoi eliminare il tuo account? | ✅ Sì (elimina dall'app o contatta il supporto) |
| Invio di email di marketing? | ❌ No (solo servizio) |
| L'App è destinata a minori di 13 anni? | ❌ No |
Utilizzando Bestiara, dichiari di aver letto e compreso questa Informativa sulla privacy.