1. 収集する情報
1.1 お客様が直接提供する情報
| 情報の種類 | 説明 | 必須/任意 |
|---|---|---|
| ユーザー名 | アカウント作成時に選択した表示名 | 必須 |
| メールアドレス | アカウント連携や認証に使用 | 任意 |
| アバター選択 | プリセットから選択したプロフィール画像 | 必須 |
| 言語設定 | アプリで使用する言語の設定 | 必須 |
| 紹介コード | 他のユーザーから招待された際に使用するコード | 任意 |
1.2 自動的に収集される情報
| 情報の種類 | 説明 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 端末情報 | 端末の種類、OS、端末固有ID | アプリの機能提供・クラッシュ報告 |
| アプリ利用データ | ゲーム進行状況、ゲーム内アクション、セッション情報 | ゲーム体験・分析 |
| プッシュ通知トークン | プッシュ通知送信のための固有トークン | 通知送信(有効時) |
| クラッシュ・エラーデータ | アプリケーションエラー、スタックトレース、パフォーマンス指標 | バグ修正・安定性向上 |
| 購入履歴 | 取引ID、購入商品、タイムスタンプ | 注文処理・サポート |
1.3 第三者から取得する情報
| 提供元 | 情報内容 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Googleサインイン | メールアドレス、氏名、プロフィール画像(提供されている場合) | 認証 |
| Appleサインイン | メールアドレス(匿名化の場合あり)、氏名 | 認証 |
| アプリストア | 購入確認、取引データ | IAP(アプリ内課金)処理 |
1.4 カメラ・画像データ
動物スキャン機能を利用する場合:
- カメラアクセス: 端末のカメラへのアクセス許可を求めます。
- 画像処理: 写真はAIによる動物識別のため、一時的に当社サーバーへアップロードされます。
- 自動削除: 画像は処理後即時削除されます。識別以外の目的でスキャン画像を保存・利用することはありません。
- スキャン履歴: 保存されるのは識別された動物名・学名・豆知識のみで、元画像は保存されません。
2. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します:
2.1 アプリの基本機能
- アプリおよびアカウントの提供・維持。
- アプリ内購入の処理およびバーチャルアイテムの提供。
- 複数端末間でのゲーム進行状況の同期。
- 動物スキャン・識別機能の提供。
- プッシュ通知の送信(ログインリマインダー、スタミナ回復、紹介報酬など)。
2.2 改善・分析
- 利用状況を分析し、ゲームバランスや機能を改善。
- バグやクラッシュ、パフォーマンス問題の特定と修正。
- ユーザーがアプリとどのように関わっているかの理解。
2.3 セキュリティおよび不正防止
- チート、不正行為、または悪用の検出および防止。
- 利用規約の施行。
- ゲームおよびユーザーアカウントの健全性の保護。
2.4 コミュニケーション
- サポートリクエストへの対応。
- 重要なサービス更新やセキュリティ警告の送信。
- ポリシーの変更についてお知らせします。
2.5 法令遵守
- 適用される法律および規制の遵守。
- 公的機関からの合法的な要請への対応。
3. 処理の法的根拠(GDPR)
欧州経済領域(EEA)、イギリス、またはスイスにお住まいの場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します:
| 法的根拠 | 説明 |
|---|---|
| 契約上の必要性 | アプリの提供およびお客様との契約履行に必要な処理。 |
| 正当な利益 | 分析、不正防止、アプリの改善のための処理(お客様の権利とバランスを取ります)。 |
| 同意 | お客様が明示的に同意した場合(例:プッシュ通知、カメラアクセス)。 |
| 法的義務 | 適用される法律の遵守に必要な処理。 |
4. 情報の共有および開示
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の第三者カテゴリと情報を共有する場合があります:
4.1 サービスプロバイダー
| プロバイダー | 利用目的 | 共有データ |
|---|---|---|
| Convex | バックエンドデータベースおよびリアルタイム同期 | アカウントデータ、ゲーム進行状況 |
| RevenueCat | アプリ内購入処理 | 購入データ、匿名ユーザーID |
| Sentry | エラー追跡およびクラッシュレポート | デバイス情報、クラッシュログ、エラーデータ |
| OpenAI | 画像からの動物識別 | アップロードされた画像(一時的) |
| Expo Push Notifications | プッシュ通知の配信 | 通知トークン |
| Resend | OTP認証用メール配信 | メールアドレス |
4.2 認証プロバイダー
- Google: Googleサインイン利用時
- Apple: Appleサインイン利用時
4.3 法的および安全性に関する開示
以下の場合にお客様の情報を開示することがあります:
- 法的義務、裁判所命令、または政府の要請への対応。
- 当社の権利、財産、または安全の保護および防御。
- 不正行為、悪用、または利用規約違反の防止。
- ユーザーまたは一般の個人の安全の保護。
4.4 事業譲渡
合併、買収、資産売却などの際には、お客様の情報がその取引の一部として譲渡される場合があります。そのような変更があった場合はお知らせします。
5. データ保持
当社は以下の目的で必要な期間、お客様の個人情報を保持します:
| データ種別 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウントデータ | アカウント削除または長期間の非アクティブ後まで |
| ゲーム進行状況 | アカウントが有効な限り |
| 購入記録 | 税務・法令遵守に必要な期間(通常7年間) |
| クラッシュ/エラーログ | 最大90日間 |
| スキャン画像 | 処理後すぐに削除 |
| 認証セッション | 非アクティブ状態が1年まで |
保持期間終了後、データは安全に削除または匿名化されます。
6. データセキュリティ
当社はお客様の個人データを保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています。例:
- 暗号化: データはTLS/SSLによって転送時に暗号化されます。
- セキュア認証: 業界標準の認証プロトコルを使用しています。
- アクセス制御: 個人データへのアクセスは認可された担当者に限定されます。
- 第三者のセキュリティ: サービスプロバイダーは独自のセキュリティ認証を維持しています。
ただし、送信や保存の方法に100%安全なものはありません。データの絶対的な安全性は保証できません。
7. お客様の権利と選択肢
7.1 すべてのユーザー
| 権利 | 説明 | 行使方法 |
|---|---|---|
| アカウントデータへのアクセス | アカウント情報の閲覧 | アプリ内プロフィール設定 |
| 情報の更新 | ユーザー名、アバター、言語の変更 | アプリ内プロフィール設定 |
| 通知の無効化 | プッシュ通知のオフ | デバイス設定またはアプリ内 |
| カメラアクセスの取り消し | カメラ権限の削除 | デバイス設定 |
| アカウント削除 | アカウント削除のリクエスト | アプリから削除(プロフィール → アカウント削除)または [email protected] へご連絡ください |
7.2 EEA、英国、スイス居住者(GDPRの権利)
一般データ保護規則(GDPR)に基づき、追加の権利があります:
| 権利 | 説明 |
|---|---|
| アクセス権 | 個人データのコピーを請求 |
| 訂正権 | 不正確なデータの訂正を請求 |
| 消去権 | 個人データの削除を請求(「忘れられる権利」) |
| 処理制限権 | 処理の制限を請求 |
| データポータビリティ権 | データをポータブルな形式で受け取る |
| 異議申立権 | 正当な利益に基づく処理への異議申立て |
| 同意撤回権 | いつでも同意を撤回できます(撤回前の処理には影響しません) |
これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。
7.3 カリフォルニア州居住者(CCPAの権利)
カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、カリフォルニア州居住者には以下の権利があります:
- 知る権利 当社が収集・利用・開示する個人情報について。
- 削除権 当社が保有するお客様の個人情報の削除。
- 差別の禁止 プライバシー権行使に対する差別の禁止。
当社はCCPAで定義される個人情報を販売しません。
権利行使の際は、[email protected] までご連絡ください。
8. 子どものプライバシー
8.1 年齢要件
Bestiaraは13歳未満(またはお住まいの地域で適用されるデジタル同意年齢未満)の子どもを対象としていません。当社は13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集しません。
8.2 保護者への通知
お子様が保護者の同意なく個人情報を当社に提供したと思われる場合は、[email protected] まで直ちにご連絡ください。速やかに当該情報の削除措置を講じます。
8.3 推奨される保護者による管理
保護者の方への推奨事項:
- アプリ内購入設定を確認・管理してください。
- お子様のプレイ状況や通知を監督してください。
- iOSおよびAndroidのプラットフォームレベルのペアレンタルコントロールを有効にしてください。
9. 国際データ転送
お客様の情報は、お住まいの国以外の国に転送、保存、処理される場合があります。これらの国では、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。
国際的なデータ転送を行う際は、適切な保護措置を講じています。例:
- 欧州委員会が承認した標準契約条項(SCC)。
- サービスプロバイダーとのデータ処理契約。
10. プッシュ通知
10.1 通知の種類
以下の目的でプッシュ通知を送信する場合があります:
- スタミナ回復のリマインダー
- デイリーログイン連続記録のリマインダー
- 紹介完了報酬
- 重要なサービスのお知らせ
10.2 通知の管理
プッシュ通知は以下の方法で無効にできます:
- お使いの端末の通知設定から
- アプリ内の設定から
11. サードパーティのリンクおよびサービス
アプリには第三者のウェブサイトやサービス(例:当社ウェブサイト、アプリストアページ)へのリンクが含まれる場合があります。これら第三者のプライバシー慣行について当社は責任を負いません。情報を提供する前に、各プライバシーポリシーをご確認ください。
13. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更時には以下の方法でお知らせします:
- 本ポリシー冒頭の「最終更新日」を更新する。
- 重要な変更についてアプリ内通知を掲載する。
- 重大な変更の場合は通知を送信する。
変更後もアプリを継続してご利用いただくことで、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関するご質問、ご懸念、ご要望がある場合は、以下までご連絡ください:
Pillar Interactive
| 連絡方法 | 詳細 |
|---|---|
| メール | [email protected] |
| ウェブサイト | https://bestiara.com |
監督機関
EEA内において当社が十分にご懸念に対応していないとお考えの場合は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
15. データ取扱いの概要
| 取扱い | 状況 |
|---|---|
| 個人情報を販売していますか? | ❌ いいえ |
| 第三者とデータを共有していますか? | ✅ はい(サービスプロバイダーのみ) |
| スキャンした画像を保存していますか? | ❌ いいえ(即時削除) |
| アカウントを削除できますか? | ✅ はい(アプリから削除またはサポートに連絡) |
| マーケティングメールを送信していますか? | ❌ いいえ(サービス関連のみ) |
| 本アプリは13歳未満の子ども向けですか? | ❌ いいえ |
Bestiaraを利用することで、本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めます。